📜 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Campol24 / CamPol24 Monitoring Express Service
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sklep internetowy dostępny pod adresem [tu wpisz domenę np. sklep.campol24.pl] prowadzony jest przez:
CAMPOL24 Przemysław Radecki
ul. Generała Sikorskiego 10
62-590 Golina
NIP: 854-184-31-39
tel.: +48 512-000-064
e-mail: sklep@campol24.pl
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostaw, płatności oraz procedury reklamacyjne.
- Klientem może być:
- osoba fizyczna
- osoba prawna
- przedsiębiorca
§2 DEFINICJE
- Sprzedawca – CAMPOL24 Przemysław Radecki
- Klient – osoba dokonująca zakupu
- Konsument – osoba fizyczna kupująca prywatnie
- Produkt – towar lub usługa (np. kamery, zestawy monitoringu, instalacja, oprogramowanie ANPR)
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta przez internet
§3 OFERTA I ZAMÓWIENIA
- Wszystkie ceny podane są w PLN i zawierają VAT (jeśli dotyczy).
- Zamówienia można składać:
- przez stronę internetową
- telefonicznie (opcjonalnie)
- mailowo
- Proces zamówienia:
- wybór produktu
- dodanie do koszyka
- podanie danych
- wybór płatności
- potwierdzenie zamówienia
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4 PŁATNOŚCI
Dostępne formy płatności:
- przelew tradycyjny
- płatności online (np. Przelewy24)
- pobranie
- gotówka przy odbiorze/montażu
§5 DOSTAWA
- Dostawa realizowana jest:
- kurierem
- paczkomatem (np. InPost)
- odbiór osobisty
- montaż u klienta (dla usług)
- Czas realizacji:
- produkty: 1–5 dni roboczych
- usługi: ustalane indywidualnie
§6 PRAWO ODSTĄPIENIA (ZWROT)
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
- Zwrot należy zgłosić:
- mailowo: sklep@campol24.pl
- Zwrot pieniędzy nastąpi do 14 dni.
- Koszt zwrotu ponosi klient.
§7 WYJĄTKI OD ZWROTU
Prawo odstąpienia NIE dotyczy:
- usług wykonanych w pełni (np. montaż kamer)
- oprogramowania po aktywacji/licencji (np. ANPR360)
- produktów na zamówienie
- produktów otwartych ze względów higienicznych (jeśli dotyczy)
§8 REKLAMACJE
- Klient ma prawo do reklamacji produktu.
- Reklamacje należy zgłaszać:
- e-mail: sklep@campol24.pl
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.
§9 GWARANCJA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- Produkty mogą być objęte gwarancją producenta.
- Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową zgodnie z przepisami prawa.
§10 USŁUGI MONTAŻU I OPROGRAMOWANIE
- Usługi montażu wykonywane są na podstawie indywidualnych ustaleń.
- Oprogramowanie (np. ANPR360):
- udzielane jest na licencji
- nie podlega zwrotowi po aktywacji
- może wymagać aktualizacji i wsparcia
§11 DANE OSOBOWE (RODO)
- Administratorem danych jest CAMPOL24 Przemysław Radecki.
- Dane przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień
- kontaktu
- obsługi reklamacji
- Klient ma prawo do:
- dostępu do danych
- poprawy
- usunięcia
§12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin może być zmieniany.
- Do umów stosuje się prawo polskie.
- Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.