Polityka Prywatności sklepu internetowego Campol24

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://sklep.campol24.pl [lub wpisz właściwy adres].

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

CAMPOL24 Przemysław Radecki
ul. Generała Sikorskiego 10
62-590 Golina
NIP: 854-184-31-39
tel.: +48 512-000-064
e-mail: sklep@campol24.pl

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników sklepu w następujących celach:

• założenie i obsługa konta klienta,
• przyjęcie i realizacja zamówienia,
• wystawienie dokumentów księgowych,
• obsługa płatności, dostawy, reklamacji i zwrotów,
• kontakt z klientem w sprawach związanych z zamówieniem,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń,
• realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i rachunkowych,
• prowadzenie działań marketingowych – wyłącznie w zakresie dopuszczalnym prawem i na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej,
• analiza statystyczna i poprawa działania sklepu.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży lub świadczenia usług,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, np. obrony przed roszczeniami, prowadzenia statystyk, zapewnienia bezpieczeństwa sklepu,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody, jeżeli użytkownik wyraził zgodę np. na newsletter lub określone działania marketingowe.

4. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy i adres zamieszkania lub siedziby,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• dane do faktury, w tym nazwę firmy i NIP,
• dane dotyczące zamówień, płatności i reklamacji,
• adres IP, dane techniczne urządzenia, dane zapisane w plikach cookies.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce, w szczególności:

• firmom kurierskim i operatorom dostaw,
• operatorom płatności,
• dostawcom usług hostingowych, informatycznych i serwisowych,
• biuru rachunkowemu lub podmiotom wspierającym księgowość,
• podmiotom świadczącym usługi prawne lub windykacyjne – jeśli zajdzie taka potrzeba.

6. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a po jego zakończeniu:

• przez okres wymagany przez przepisy prawa podatkowego i rachunkowego,
• przez okres przedawnienia roszczeń,
• do czasu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale w zakresie wymaganym do złożenia i realizacji zamówienia – niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Niepodanie danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub kontakt w jego sprawie.

9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały. Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych, które pomagają lepiej dopasować treści i usprawniać działanie sklepu.

10. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony i koszyka,
• utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• celów statystycznych i analitycznych,
• celów marketingowych – jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub poprzez narzędzie do zarządzania zgodami cookies dostępne na stronie sklepu. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu.

11. Narzędzia zewnętrzne

Administrator może korzystać z narzędzi zewnętrznych, takich jak system płatności, narzędzia analityczne, systemy mailingowe lub wtyczki wspierające działanie sklepu. Każde z tych narzędzi może przetwarzać dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa.

12. Kontakt w sprawach danych osobowych

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: campol@campol24.pl lub telefonicznie: +48 512-000-064.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobów płatności, metod dostawy, narzędzi technologicznych lub zakresu działalności sklepu. Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie sklepu.